Wartung, Ersatzteile und langfristige Betreuung

Die Dokumentation zum Modell verwenden und die passenden Referenzen finden.

Von der Referenz ausgehen

Die Bedienungsanleitung auf Französisch, die geltende Konformitätserklärung, die Kennzeichnung der Maschine, die Montage- und Wartungsbedingungen sowie die Referenzen der benötigten Ersatzteile müssen zum Modell passen. Die geltenden Vorschriften hängen vom Datum und den Bedingungen des Inverkehrbringens ab; ein aus einem Bild entnommenes CE-Logo ist keine Dokumentation.

Nutzungsbedingungen beachten

Nähern Sie sich keinem beweglichen Teil und setzen Sie die Maschine nicht erneut in Betrieb, um einen Vorfall nachzustellen. Die vom Hersteller beschriebenen Schutzvorrichtungen, Abschalteinrichtungen und Einsatzgrenzen müssen beachtet werden. Bei einem fehlenden Teil oder einer Sicherheitswarnung muss vor der Nutzung eine Maßnahme erfolgen.

Ersatzteile und Zubehör

Geben Sie Marke, Modell, Baujahr oder Generation sowie die Konfiguration der Trägermaschine an. Prüfen Sie die Anhängevorrichtung und, je nach Gerät, die Zapfwelle, die Hydraulik, den elektrischen Bedarf und die zulässigen Massen. Die Motorleistung allein belegt nicht, dass die Trägermaschine das Gewicht, die Kräfte oder die Anschlüsse des Geräts aufnehmen kann.

Wartung und Garantie

Bewahren Sie die relevanten Unterlagen zu den durchgeführten Arbeiten auf. Ein verschlissenes Verbrauchsteil, eine Panne und eine Vertragswidrigkeit werden nicht automatisch gleich behandelt. Wenn keine kommerzielle Wartungsleistung angeboten wird, bleiben die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen. Ein Ausschluss muss auf der tatsächlichen Situation beruhen und darf nicht nur pauschal formuliert sein.

Verfügbarkeit und Angebot für einen Einsatz

Ein Ersatzteil oder ein Einsatz wird vorbehaltlich seiner Verfügbarkeit und seiner tatsächlichen Bedingungen bestätigt. Aus dem Katalog ergibt sich keine dauerhafte Frist für die Pannenhilfe. Wird eine kostenpflichtige Leistung angeboten, muss ihr Preis vor der Ausführung beziffert und von Ihnen angenommen werden; eine einfache Diagnoseanfrage berechtigt nicht zu unbegrenzten Ausgaben.

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Land und Sprache

Wählen Sie einen Kontext für die Ansicht und prüfen Sie, welche Märkte tatsächlich für Käufe geöffnet sind.

Anzeigesprache und Lieferziel

Eine Übersetzung eines Inhalts reicht nicht aus, um eine Lieferung, einen Steuerpreis oder einen Kundendienst in einem Land zu bestätigen. Die geöffneten Märkte werden getrennt von den gegebenenfalls verfügbaren Sprachen angezeigt.

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Eine Änderung des Landes kann sich auf die verfügbaren Angebote und die Lieferbedingungen auswirken. Der Warenkorb muss vor jeder erneuten Bestellung überprüft werden. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten weiterhin ihre ursprünglichen Bedingungen; ein Wechsel der Anzeigesprache ändert den Vertrag nicht nachträglich.