Lieferung schwerer und sperriger Produkte

Vom tatsächlichen Packstück ausgehen

Für eine Maschine können eine Rampe, ein Flurförderzeug oder eine besondere Lieferung erforderlich sein. Geben Sie die Zufahrt, den Abladeort und die tatsächlich vereinbarten Mittel an. Improvisieren Sie weder das Abladen vom Lkw noch das Anheben, nur weil das Fahrzeug eingetroffen ist. Das Abladen und die Inbetriebnahme müssen getrennte Schritte bleiben.

Maßgeblich sind die Abmessungen des für den Transport verpackten Produkts. Gewicht, Anzahl der Packstücke und Zubehör können je nach Variante abweichen. Ein hoher Kaufpreis rechtfertigt nicht die Annahme, dass alle Handhabungsleistungen enthalten sind.

Der vereinbarte Abladeort

Das Angebot oder die Bestellübersicht muss das Liefergebiet, den Abladeort, die Entlademethode und die enthaltenen Leistungen angeben. Eine Lieferung bis zur Grundstücksgrenze erfolgt nur, wenn dies angekündigt und vereinbart wurde. Eine Lieferung in ein Obergeschoss, ein Kranhub oder eine Montage sind davon zu unterscheiden.

Beteiligte vorbereiten

Montage, Einstellung, Anschluss an die Trägermaschine, Inbetriebnahme und gegebenenfalls Schulung müssen ausdrücklich vorgesehen sein, wenn sie zum Angebot gehören. Die Lieferung eines Geräts belegt nicht, dass ein Bediener geschult oder die Arbeitsumgebung geeignet ist. Die Pflichten des Verkäufers in Bezug auf das Produkt bleiben bestehen.

Teilen Sie vor Ihrer Verpflichtung wichtige Anforderungen mit: Zufahrt, Hindernisse, zulässige Zeitfenster und Anwesenheit vor Ort. Ändert sich die Situation, melden Sie dies. Jede Änderung des Preises oder der Leistung muss erläutert und akzeptiert werden; überraschende Zusatzkosten bei der Ankunft dürfen nicht auferlegt werden.

Annahme und Sicherheit

Gleichen Sie Modell, Seriennummer, Zustand, Zubehör und Dokumente mit der Bestellung ab. Prüfen Sie die sichtbaren Teile, ohne die Maschine zu starten oder anzuheben. Bei Gebrauchtware müssen die angegebenen Betriebsstunden, bekannte Arbeiten und beschriebenen Mängel dem jeweiligen Exemplar zugeordnet sein; fehlende Angaben bedeuten nicht „nie benutzt“.

Nähern Sie sich keinen beweglichen Teilen und setzen Sie die Maschine nicht erneut in Betrieb, um einen Vorfall nachzustellen. Die vom Hersteller beschriebenen Schutzeinrichtungen, Abschaltvorrichtungen und Einsatzgrenzen müssen beachtet werden. Bei einem fehlenden Teil oder einer Sicherheitswarnung muss vor der Nutzung Abhilfe geschaffen werden.

Vorbehalte und Fotos können helfen, den Sachverhalt zu dokumentieren; fehlende Vorbehalte schließen Ihre Ansprüche gegenüber dem Verkäufer jedoch nicht automatisch aus. Ein Mangel darf nicht durch die bloße Statusangabe „geliefert“ verschleiert werden.

Auch eine mögliche Rücksendung vorbereiten

Ein Gerät mit schneidenden Teilen, Kraftstoff, Öl oder einem Druckkreislauf wird nicht wie ein gewöhnliches Paket vorbereitet. Geben Sie den Zustand an und beachten Sie die für das Modell geeigneten Transportbedingungen. Entleeren Sie keinen Kreislauf, bauen Sie kein Getriebe aus und entfernen Sie keine Schutzeinrichtung, um die Rücksendung zu erleichtern, ohne ein fachgerechtes Verfahren.

Empfänger von Rücksendungen ist CP MECA, 154 chemin de Malataverne, 43220 Dunières, Frankreich. Diese Adresse bedeutet nicht, dass dort ohne Termin eine Anlaufstelle geöffnet ist. Die Widerrufserklärung und die Organisation des Transports sind getrennte Vorgänge.