Meine Bestellung widerrufen

Übermitteln Sie Ihre Entscheidung online. Ein Grund für Ihre Meinungsänderung und ein Kundenkonto sind nicht erforderlich.

Vertrag identifizieren

Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Angaben an, anhand derer sich der Vertrag finden lässt. Sie können die Bestellnummer verwenden oder, falls sie Ihnen nicht mehr vorliegt, den Kauf und die verwendeten Kontaktdaten beschreiben. Die automatische Suche darf Sie nicht daran hindern, eine eindeutige Erklärung zu übermitteln.

Empfangsweg für die Bestätigung auswählen

Geben Sie den elektronischen Kontaktweg an, über den Sie die Bestätigung Ihrer Erklärung erhalten möchten. Prüfen Sie diese Angabe, damit Sie die Eingangsbestätigung, ihren Inhalt und den Zeitstempel aufbewahren können. Für diese Online-Erklärung ist keine handschriftliche Unterschrift erforderlich.

Die erforderlichen Informationen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anschließend die Rücksendung organisieren

Informationen zur Rücksendung und zu den anfallenden Kosten finden Sie auf den Seiten „Widerruf“ und „Rücksendungen“. Bei einer Palette oder einem Produkt, das einen besonderen Transport erfordert, nehmen Sie zeitnah Kontakt auf. Diese Vorbereitung ist keine Voraussetzung für die Mitteilung Ihres Widerrufs.

Menü

Land und Sprache

Wählen Sie einen Kontext für die Ansicht und prüfen Sie, welche Märkte tatsächlich für Käufe geöffnet sind.

Anzeigesprache und Lieferziel

Eine Übersetzung eines Inhalts reicht nicht aus, um eine Lieferung, einen Steuerpreis oder einen Kundendienst in einem Land zu bestätigen. Die geöffneten Märkte werden getrennt von den gegebenenfalls verfügbaren Sprachen angezeigt.

Land und Sprache

Kontext ändern

Eine Änderung des Landes kann sich auf die verfügbaren Angebote und die Lieferbedingungen auswirken. Der Warenkorb muss vor jeder erneuten Bestellung überprüft werden. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten weiterhin ihre ursprünglichen Bedingungen; ein Wechsel der Anzeigesprache ändert den Vertrag nicht nachträglich.