Provenienza e descrizione dei prodotti

Distinguere le informazioni

Il produttore, il marchio commerciale e l’autore di una modifica devono essere distinti. Per una macchina usata o modificata, lo stato dichiarato, i documenti e le eventuali modifiche devono essere identificabili. Il paese di spedizione non dimostra l’origine di fabbricazione.

Il paese in cui ha sede un marchio, il paese di fabbricazione e il luogo di partenza del trasporto non indicano la stessa cosa. L’indirizzo del venditore non basta per dichiarare che la fabbricazione è avvenuta in Francia. Quando si dichiara un’origine o una qualità particolare, questa deve corrispondere a un’informazione documentata.

Individuare il riferimento effettivamente venduto

Confronta il modello, il numero di serie, lo stato, gli accessori e i documenti con l’ordine. Controlla gli elementi visibili senza avviare né sollevare la macchina. Per un prodotto usato, le ore dichiarate, gli interventi noti e i difetti descritti devono essere riferibili all’esemplare; l’assenza di informazioni non significa «mai utilizzato».

Macchina operatrice, attacco, presa di forza, senso e velocità di rotazione, impianto idraulico, potenza, massa, ingombro, protezioni e limiti di utilizzo: queste caratteristiche vanno verificate nella variante scelta. Una pagina di gamma o un’immagine a scopo illustrativo non deve nascondere una differenza decisiva tra due versioni.

Leggere i documenti pertinenti

Il manuale d’uso in francese, la dichiarazione di conformità applicabile, l’identificazione della macchina, le condizioni di montaggio e manutenzione e i riferimenti dei ricambi utili devono corrispondere al modello. Il regime normativo dipende dalla data e dalle condizioni di immissione sul mercato; un logo CE estratto da un’immagine non è un fascicolo documentale.

Quando si applica, una marcatura normativa non costituisce un riconoscimento commerciale attribuito al negozio. Una certificazione o un’affiliazione deve indicare il titolare, l’ambito e il riferimento interessati.

Prestazioni e limiti

Una larghezza di lavoro, una capacità o una potenza descrivono una caratteristica nelle relative condizioni di utilizzo. Non garantiscono né una produttività oraria su ogni tipo di terreno né una compatibilità universale. Una dichiarazione di conformità non costituisce una certificazione della tua intera azienda agricola.

Una caratteristica sconosciuta non viene sostituita con un valore medio di un altro modello. Se è determinante, chiedi chiarimenti prima di effettuare l’ordine.

Segnalare un’incongruenza

Indica l’indirizzo della scheda, il riferimento e i documenti in contraddizione. Per un acquisto già consegnato, conserva anche il riferimento dell’ordine e descrivi il prodotto ricevuto. Una richiesta di correzione della scheda non ti impedisce di far valere i diritti legati al tuo acquisto.