Come ordinare
Dalla scelta del codice prodotto giusto alla ricezione: le fasi, le verifiche e i documenti del tuo acquisto.
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1. Scegliere il codice prodotto e la variante
Apri la scheda del prodotto e verifica la variante esatta: potenza, capacità, dimensioni, quantità o confezionamento. Controlla l’elenco degli elementi inclusi e gli accessori eventualmente necessari. Per un kit, individua in particolare ciò che rientra nella fornitura del materiale e ciò che rientra in un servizio di installazione.
Se il tuo acquisto dipende dalla compatibilità, chiedi una conferma sui codici prodotto precisi anziché basarti su una somiglianza. Lo strumento di confronto ti aiuta a leggere i dati; da solo non esegue uno studio tecnico del tuo impianto.
2. Ordine diretto o richiesta di preventivo
L’ordine diretto è adatto quando il prezzo, la disponibilità e le condizioni essenziali di consegna possono essere indicati per la tua destinazione. Quando questi elementi richiedono uno studio, utilizza la richiesta di preventivo. Una richiesta non comporta alcun bonifico da effettuare.
Un preventivo permette di precisare l’ambito della fornitura e le relative esclusioni. Verificane la validità e il dettaglio delle spese prima di accettarlo. Una configurazione particolare non diventa automaticamente un prodotto personalizzato escluso dal diritto di recesso: la qualificazione dipende dal bene effettivamente ordinato.
3. Preparare i tuoi dati e la consegna
Inserisci un indirizzo e-mail accessibile, i dati di fatturazione e l’indirizzo di consegna. Per un bancale o un’attrezzatura pesante, indica le informazioni utili sull’accesso, sulla presenza di un cancello o di una limitazione e sui mezzi disponibili per ricevere la merce.
Un costo di trasporto sconosciuto non significa zero euro. Se il sito ti richiede un preventivo per la tua destinazione, questo passaggio serve a formulare un’offerta completa. Non scegliere un indirizzo falso per ottenere una tariffa destinata a un’altra zona.
4. Rileggere prima di impegnarti
Il riepilogo finale deve permetterti di verificare gli articoli, le quantità, gli importi, le spese, gli indirizzi e la data o il termine di consegna. Prendi visione delle condizioni di vendita e delle informazioni sui resi, in particolare del costo dei resi non postali quando applicabile.
Puoi tornare ai passaggi precedenti per correggere un errore. Il pulsante «Conferma l’ordine con obbligo di pagamento» indica che la conferma costituisce un impegno di acquisto. L’iscrizione a offerte commerciali non deve essere imposta per ordinare.
5. Conservare la conferma
Dopo la registrazione, la conferma identifica il tuo ordine. Puoi scaricare il buono d’ordine in PDF e conservare le condizioni accettate. Il buono è intestato a CP MECA; il timbro e la firma non dimostrano che i fondi siano stati incassati.
Se compare una schermata di errore o se il messaggio di conferma non arriva, verifica prima il monitoraggio dell’ordine o contattaci. Non creare subito un nuovo ordine senza sapere se il primo è stato registrato.
6. Effettuare il bonifico
Utilizza esclusivamente le istruzioni associate al tuo ordine. Verifica il beneficiario, l’importo, la valuta, il conto e la causale univoca. Le istruzioni sono valide per sette giorni. La segnalazione «Segnala il mio bonifico» informa il servizio della tua operazione, ma non conferma l’incasso.
La spedizione avviene dopo la ricezione dell’intero pagamento e secondo le condizioni concordate. Se hai già effettuato il bonifico ma il monitoraggio indica ancora che il pagamento è in attesa, segnala le informazioni utili; non pagare una seconda volta per precauzione.
7. Preparare la ricezione e mantenere un referente
Consulta il monitoraggio dell’ordine e le informazioni sul trasporto. Alla ricezione, verifica i colli e il codice prodotto. Segnala eventuali danni, mancanze o errori senza mettere in funzione un’attrezzatura che presenti un rischio. Le pagine Resi, Garanzie e Assistenza post-vendita ti orientano in base alla natura della richiesta.
Il tuo ordine continua a essere seguito da CP MECA. I documenti, gli scambi e i riferimenti ti permettono di conservare una traccia di ogni fase, anche quando hai ordinato senza creare un account.
Verifica specifica per la tua scelta
Identifica la marca, il modello, l’anno o la generazione e la configurazione della macchina portante. Verifica l’attacco e, a seconda dell’attrezzo, la presa di forza, l’impianto idraulico, il fabbisogno elettrico e le masse ammissibili. La sola potenza del motore non dimostra che la macchina portante sia compatibile con il peso, le sollecitazioni o i collegamenti dell’attrezzatura.