Manuali e documenti

Trova i ricambi corrispondenti al modello, alla variante e al tuo acquisto.

Il riferimento corretto prima del documento

Il manuale in francese, la dichiarazione di conformità applicabile, l’identificazione della macchina, le condizioni di montaggio e manutenzione e i riferimenti dei ricambi utili devono corrispondere al modello. Il regime normativo dipende dalla data e dalle condizioni di immissione sul mercato; un logo CE estratto da un’immagine non costituisce un fascicolo documentale.

Conserva il riferimento completo, la variante e il numero di serie o di lotto, quando utili. Un manuale dall’aspetto simile può descrivere una generazione diversa. I documenti di acquisto e i documenti tecnici rispondono a esigenze diverse.

Cosa indica ciascun documento

La descrizione definisce la fornitura promessa; il manuale spiega l’uso e la manutenzione; un documento di conformità riguarda il relativo ambito normativo; il buono d’ordine riporta il tuo contratto. Nessuno di questi documenti deve essere presentato come equivalente a tutti gli altri.

Manca un documento

Indica il riferimento e il documento che cerchi. Se un documento è indispensabile per un uso sicuro, non procedere alla messa in servizio alla cieca. Richiedi una versione leggibile e nella lingua richiesta per l’offerta in questione; un file danneggiato non equivale a una messa a disposizione effettiva.

Limiti della documentazione generale

Una larghezza di lavoro, una capacità o una potenza descrive una caratteristica nelle relative condizioni d’uso. Non garantisce né una resa oraria su qualsiasi terreno né una compatibilità universale. Una dichiarazione di conformità non costituisce una certificazione dell’intera tua attività.

Montaggio, regolazione, collegamento al mezzo portante, messa in servizio e l’eventuale formazione devono essere espressamente previsti se fanno parte dell’offerta. La consegna di un’attrezzatura non dimostra che un operatore sia formato o che l’ambiente di lavoro sia adeguato. Restano applicabili gli obblighi del venditore relativi al prodotto.

Una versione viene aggiornata

Una correzione del manuale o un avviso di sicurezza deve essere associato ai riferimenti interessati. Le condizioni contrattuali accettate al momento dell’acquisto non vengono sostituite retroattivamente dalla nuova versione del sito. Conserva i documenti forniti per il tuo ordine.

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La traduzione di un contenuto non è sufficiente a confermare una consegna, un prezzo comprensivo di imposte o un servizio di assistenza post-vendita in un Paese. I mercati aperti sono presentati separatamente dalle lingue eventualmente disponibili.

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